03. チャットログの削除方法

チャットログを使用する場面について

こちらのページでは、インタビュールームのチャットログを削除したい場合の対応方法についてご案内いたします。通常は、チャットの削除は不要です。

▼チャットログに関する注意点

• チャットを削除せずに再度同じインタビュールームに入室した際には、前回のチャット内容が残りますのでご注意ください。（見学者や対象者にも見えます。）
• 一度削除したチャットは復元できませんのでご注意ください。保存してから削除したい場合は、CSVダウンロードしてから削除することをオススメします。
• チャットは一括削除のみの対応です。個別には削除できないためご注意ください。

チャットログの削除方法

１．該当プロジェクトのルーム一覧を開きます

２．該当インタビューのIDをクリックし、ページ下部にある「全チャット履歴を削除」から全てを一括削除することが可能です。

• チャットごとに個別の削除はできないためご注意ください。
• 一度削除したチャットは復元できませんのでご注意ください。
• 「CSV Download」を使用するとチャット履歴を一括でCSVダウンロードすることが可能です。（見学者用、見学者・モデレーター用をそれぞれダウンロードすることができます。）

▼チャットの種類について

• 【Public 】：モデレーターとパネルのチャット
  ※インタビュールームに入室している全員に内容が見えています
• 【Private】：モデレーターと見学者のチャット
  ※パネルに内容は見えていません